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联通营业员岗位能力认证
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客户在付款前，需要让客户确认包装无破损，对于新开的业务或套餐要明确开始使用的生效时间.。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
关于业务受理区陈列标准，以下描述不正确的是( )。
2
对于理智型的购买行为，营销人员应有耐心，并实事求是地介绍商品，不能显示出不耐烦。
3
非语言方式即通过表情、身体姿势等来传达，如点头、注视对方等，表示你在聆听。
4
用户进厅时，营业员主动询问客户是买手机还是办业务，是属于终端销售“六来”标准动作的()。
5
从运营商转型方向出发，国内外运营商普遍致力于从通信服务提供商(CSP)向数字服务提供者(DSP)和数字服务使能者(DSE)转型。
6
当业务繁忙，有客户催办时，应做到接待正在办理的用户，其他用户问题稍后再处理，不能同时接待招呼多人。
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