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联通营业员岗位能力认证
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营业人员在接待客户时,要适当重复客户表达的要点,肯定并确认客户提出的需求,会取得交谈的良好效果。
(A)对
(B)错
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1
易拿、易取、易还原是产品陈列的条件。
2
理智型购买行为是指消费者自己在对不同品牌的商品仔细比较、判断后才做出购买决策的购买行为模式。
3
终端产品上市后第4-5个月是( ),此时应小量多次补货,适当减少库存。
4
工作激励法是指企业对员工的物质需求予以满足。
5
营业厅开展炒店活动当天,到厅客户可引导至互动区参加互动游戏,调节现场气氛,营造轻松愉快的活动氛围,吸引更多客户加入互动。
6
营业厅运营基础制度不包括( )。
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