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联通营业员岗位能力认证
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顾客进店后走近柜台或货架，营业员应面向顾客，面带微笑并使用招呼用语，随时准备为顾客服务。
（A）对
（B）错
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1
演示时机要因人而异：营业员应根据( )等实际情况，选择演示的最佳时机。
2
营业厅服务人员需统一身着公司制服，衣服保持干净无污渍，熨烫整齐，袖口及领口扣子须扣上。
3
下列关于附近营业厅描述正确的是()。
4
营业厅应按( )的原则，组织防火逃生演练。
5
微课的()教学方法适用于运用口头语言传授知识。
6
《关于切实解决老年人运用智能技能困难的实施方案》是( )部门发的文件。
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