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联通营业员岗位能力认证
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异议是客户的信号，它意味着客户对购买的抗拒或找借口脱身。
（A）对
（B）错
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1
营业厅对特定活动或者产品营销情况分析及应用是为了掌握固定客户群和流动客户群情况储备数据。
2
营业厅运营基础制度不包括( )。
3
下列哪些费用属于运营商在展开营销活动之前，投入和产出的预算内容？
4
下列关于教学案例的基本结构，说法正确的是( )。
5
用户进厅时，营业员主动询问客户是买手机还是办业务，是属于终端销售“六来”标准动作的()。
6
客户所申请的发票提醒短信删除后，可登陆()或()查看、下载、打印发票。
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