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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
在客户信息搜集时,五种定量分析方法中,哪几种是可以延伸?
(A)趋势分析法
(B)结构分析法
(C)比率分析法
(D)对比分析法
(E)数学模型法
参考答案
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1
以下关于客流量剧增应急预案处理方法的描述,正确的是( )。
2
《关于切实解决老年人运用智能技能困难的实施方案》提出目标:到()年底前,围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景,推动老年人享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。
3
关于营业厅消防安全管理制度,描述不正确的是( )。
4
营业人员采用中坐姿式,应坐椅面三分之二左右。头部挺直,身体端正,挺胸收腹,两肩放松,上身微微前倾,可轻靠座椅背部。
5
终端销售是指根据客户特征及需求,主动为客户提供终端及相关配套产品的( )与服务。
6
选取快递驿站做为异业合作商户的理由不包括( )。
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