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联通营业员岗位能力认证
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对于一些预算大、影响面广、尤其是新产品大规模上市推荐都应考虑选择一些特定区域进行预试。
（A）对
（B）错
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1
营业人员在接待客户时，要适当重复客户表达的要点，肯定并确认客户提出的需求，会取得交谈的良好效果。
2
走访片区异业商户走访时上传打卡照片，走访后填写拜访日志。
3
营业员与顾客搭话以后，应尽快展示商品，使顾客有事可做，有东西可看，有引起兴趣、产生联想的对象。
4
营业厅基础管理包括()
5
通过大数据、智能分析，针对( )岁及以上老人拨打10010客服电话直接转入人工客服，不需要经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。
6
零售是出售的商品是给消费者用作直接消费而不是用来生产加工或转卖。
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