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联通营业员岗位能力认证
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营业厅开展炒店活动前,需要先进行厅内目标分解,店长拟定活动终端、业务销量目标、电话邀约目标后,同时需要同步分解至()。
(A)管理员
(B)网格经理
(C)营业员
(D)异业网点
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1
终端体验台不但要配终端演示机,还要安装“云播控”app。
2
营业厅应确保演示设备表面的清洁、美观,对于磨损明显的设备应及时予以( )或( )。
3
GROW 模型的有哪几个阶段?
4
营业厅现场环境卫生管理中要做到的“四净三无”。其中“四净”指的是:( )净、( )面净、( )净、( )净。
5
营业厅女士发式要求:头发需勤洗,无头皮屑,且梳理整齐。长发要挽起并用发夹固定在脑后,流海不宜太长,太长应用统一的带发兜的发饰束起。
6
与客户接触时,不能目光平视客户,否则客户会有不受尊重的感觉。
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