某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求,改善客户关系,增加软件销售具有明显的促进作用在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取?()
(A)采用矩阵式组织结构,在职能制结构的基础上设立项目
(B)设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部
(C)按照客户划分部门,即分成企业销售服务部和家庭销售服务部
(D)按照职能划分部门,即分成销售部和售后服务部
参考答案
继续答题:下一题

