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2025银行业法律法规与综合能力
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以下哪个是客服中心绩效管理的基础()
（A）KPI
（B）ING
（C）IVR
（D）QCBP
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5
某银行风险加权资产为 10000 亿元，若不考虑扣除项因素，则根据《巴塞尔新资本协议》，其资本不得()亿元，核心资本不得()亿元。
6
下列属于中国人民银行职责的是()。
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