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2025银行业法律法规与综合能力
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某日客服中心人工接听量是1000通,人工呼入量是2000通,满意的电话数为900,总通话时长是6000秒,求当日人工接通率 ()
(A)45%
(B)50%
(C)90%
(D)17%
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1
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6
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