更多2025年汇兑应知应会知识试题
- 1客户在联网网点填写“按址汇款单”，由前台柜员录入系统并完成收汇交易。收汇成功，收款人凭汇票号码、取款金额在()联网网点通兑。
- 2客户来电要求变更报刊收到地址，已指引客户去订阅网点办理，客户不接受，客服选择报刊-业务工单跟进处理
- 3客户张先生要办理一笔从成都汇到拉萨的按址汇款，汇款金额100元，柜员应收取汇款手续费()元。
- 4客户到网点要求办理兑付，应先指导通过()办理兑付业务。
- 5客户申请办理特殊业务时，必须填写《中国邮政储蓄银行汇款特殊事项申请书》，出示本人有效身份证件，进行联网核查并留存联网核查结果，并留存有效身份证件的复印件或影印件。()
- 6普通柜员备付现金不足时，应向综合柜员申请领用现金，普通柜员之间不得直接进行现金调剂。()
