更多2025年汇兑应知应会知识试题
- 1客户来电咨询怎样可以订阅军队报刊，客服告知需要出具以下证件()才可以订阅，客户问是否可以上门订阅时，可记录下信息工单咨询。
- 2办理按址汇款业务时，若涉及录入邮编和地址信息的，柜员续核实()正确性，避免出现地址与邮编不配的情况。
- 3为做好超25日未兑付客户兑付提醒工作，需在与投递人员交接取款通知单的交接登记簿上增加一列()，做好登记，跟踪好每张取款通知单的兑付情况。
- 4现金汇款金额在()万元(含)以上，须出示有效身份证件进行联网核查并打印联网核查结果，且留存有效身份证件的复印件或影印件。
- 5客户来电咨询某邮政网点是否能办理按址汇款业务，客服查询到该网点业务办理范围为空时，客服答复可以给网点电话客户咨询，或者登记客户信息，让网点回复客户。客服处理是否正确
- 6无着汇款可在全国任一联网网点办理兑付。
