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企业信息管理
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以下属于国内客户关系管理软件供应商的是( )。
（A）Oracle
（B）BTurboCRM
（C）用友
（D）金蝶
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1
数据库管理系统是为数据库的建立、使用和( )而配置的软件。
2
在ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是( )模块。
3
专供高层决策者使用的信息系统是( )。
4
供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息( )？
5
供应链的不确定性的来源有( )。
6
企业信息管理是对( )和( )的管理。
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