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企业信息管理
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多选题 :
ASP模式的特征有( )。
（A）集中管理
（B）以互联网为基础
（C）一对多服务
（D）以应用为中心
参考答案
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1
CRM就是一对一营销 。
2
( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业信息系统战略规划的方法之一。
3
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4
系统是由一些相互联系、相互作用的元素为完成特定的目标而组成的一个集合。
5
下列哪项不是事务处理系统的特点( )。
6
在客户关系管理里，客户的满意度两个决定因素是( )
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