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公共组织行为学
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主管可能因为不喜欢部属的某些行为如抽烟，而在其他所有项目都给与负面评价，称之为：()书本-50
（A）近因效应
（B） 晕轮效应
（C） 首因效应
（D） 定势效应
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1
（ ）被称为研究组织内部人的行为的里程碑。
2
（）是领导活动的首要环节并贯穿领导活动的全过程。
3
（）通常存在于家人、亲密朋友之间，是一种长久的、稳定的关系。
4
下列哪些原则属于领导决策的基本原则（）
5
与工作相适应的个人品质的总和是 ()
6
工作满意度对顾客满意度的影响是怎么样的？()(课本 工作满意度的定义)
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