质量管理体系基础知识考试题库及答案

依据GB/T19001-2016标准7.1.6条款要求,组织应确定( ),以运行过程并获得合格产品和服务。

（A）专业知识

（B）管理知识

（C）必要的知识

（D）更新的知识

参考答案

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质量管理体系的理论说明产品是否可接受最终由顾客确定，而顾客的需求和期望是不断变化的，以及竞争的压力和技术的发展，这些都促使组织持续的改进产品和过程