更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1银行业消费者权益保护的对象是()消费者?
- 2银行、支付机构收到金融消费者投诉后,依照相关法律法规和合同约定进行处理,并告知投诉人处理情况,但因投诉人原因导致无法告知的除外。( )
- 3银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入(),制定本机构金融消费者保护工作的总体规划和具体工作措施。
- 4根据《商业银行代理保险业务管理办法》银保监办发〔2019〕179号,投保提示书应当至少包括以下哪些内容( )。
- 5根据《中国人民银行办公厅关于规范银行业金融机构账户黄金业务有关事项的通知》(银办发〔2016〕94号),银行业金融机构开办账户黄金业务应具备哪些条件()。
- 6根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构配备相应设备以登录产品信息查询平台,或提供纸质产品目录,便于消费者查询、核实产品信息。各级机构均不得借助信息查询平台公开宣传()。