以下哪项制度为《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行[2020]第5号)要求银行新建立的内控制度？()
（A）金融消费者风险等级评估制度
（B）金融产品和服务信息披露、查询制度
（C）金融营销宣传管理制度
（D）金融消费者权益保护工作考核评价制度
参考答案
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- 1银行保险机构在告知投诉人处理决定的同时，应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由，以及投诉人可以采取的()等救济途径。
- 2根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020)，个人金融信息生命周期包含的环节有()。
- 3根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)，牵头组织和落实高级管理层关于本级机构消费者权益保护工作的各项要求，( )等消费者权益保护工作制度，推动本机构各项产品和服务管理制度有限落实消费者权益保护工作相关要求，并根据监管要求及市场变化及时更新。
- 4哪些属于投诉处理步骤的内容()
- 5对于情况复杂的可以延长至()日内作出处理决定。
- 6根据《商业银行理财业务监根据《商业银行理财业务监督管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2018年第6号)，商业银行发行理财产品，在理财产品宣传销售文本中只能登载该理财产品或者本行同类理财产品的()。
