更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号)，理财经理向客户推介产品，须落实销售( )要求，为合适的客户推荐合适的产品。
- 2银行保险机构在消费投诉处理工作中，应当核实投诉人身份，()。
- 3根据《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会 国家发展改革委令2014年第1号)规定，商业银行制定和调整市场调节价，按照以下哪些程序执行()。
- 4根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》，()是指消保审查应注重对可能侵害消费者权益行为的识别和分析，并提出防范措施或建议。
- 5对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定。
- 6银行、支付机构应当向中国人民银行分支机构反馈的投诉处理情况的内容包括()
