金融消费者不能或者拒绝提供必要信息,致使银行无法履行反洗钱义务的,银行可以根据《中华人民共和国反洗钱法》的相关规定对其金融活动采取限制性措施,但不得拒绝提供金融产品和服务。( )
(A)对
(B)错
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- 1投诉分为()
- 2根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理向客户推介产品,须落实销售( )要求,为合适的客户推荐合适的产品。
- 3银行、支付机构不得以营销金融产品或者服务替代金融知识普及与金融知识教育。( )
- 4根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕194号),各分行应加强对微信银行日常交易的审核和监控。涉及系统核心数据、商户信息以及客户权益等敏感数据的增、删、改,必须执行( )制度,严格遵守各项审核审批流程。
- 5保障金融消费者知情权。金融机构应当以()的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,()。
- 6根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》(银发〔2018〕243号),银行业金融机构及其相关工作人员应当对在投诉受理与处理工作中知悉的( )予以保密。