更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1投诉档案保存时限应于客户投诉办结后()年;如本行档案规定时限较长，投诉档案保存时限以我行为准。
- 2根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号)，年满( )周岁的客户，申请注册电子银行必须由本人办理，严禁他人代为办理。
- 3根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号)，网点在对特殊客户群体延伸服务过程中，视频核实人员填写《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》，并由()审核签字。
- 4银行、支付机构处理消费者金融信息时的相关行为说法不正确的是()
- 5消费权益保护第三道防线是()
- 6根据《中国银保监会办公厅关于印发商业银行代理保险业务管理办法的通知》(银保监办发〔2019〕179号)，商业银行网点应当将其保险销售从业人员执业登记情况置于营业场所显著位置，执业登记情况应包括( )等。
