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消费者权益保护知识竞赛
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监管要求投诉最长处理时限为()日
(A)30
(B)60
(C)90
(D)120
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1
投诉处理的大忌()
2
()作为银行消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。
3
银行、支付机构向金融消费者发送金融营销信息的,应当向其提供拒绝继续接收金融营销信息的方式。( )
4
对消费者信息进行严格的保密管理,不得对外提供与客户信息相关的任何资料。
5
根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),金融机构银行卡的支付标记化技术通过设置支付标记的( )等域控属性,从源头控制信息泄露和欺诈交易风险。
6
监管要求投诉最长处理时限为()日
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