重大消费投诉包括()情形|消费者权益保护知识竞赛

多选题 : 重大消费投诉包括()情形

（A）因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

（B）20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

（C）监管机构认定的其他重大消费投诉

（D）其他违反本办法规定，造成严重后果的

参考答案

继续答题：下一题

1银行消费者享有()，是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。
2根据《中国银保监会办公厅关于印发商业银行代理保险业务管理办法的通知》(银保监办发〔2019〕179号)，商业银行网点应当将其保险销售从业人员执业登记情况置于营业场所显著位置，执业登记情况应包括( )等。
3根据《商业银行收费行为执法指南》(发改办价监〔2016〕1408号)，商业银行收费行为应当遵循的原则()。
4根据《商业银行收费行为执法指南》(发改办价监〔2016〕1408号)，对于实行政府指导价、政府定价的收费项目，商业银行有下列()情形的，认定为违规收费行为。
5根据《中国邮政储蓄银行服务价格监督检查工作指引(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕266号)，总行每年至少对全行进行()次非现场监督检查，各一级分行每年至少对全辖进行()次非现场监督检查。
6根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号)，总行根据基金的历史规模、持仓比例、过往业绩、净值波动程度和有无违规情况发生等，( )对其风险评级进行调整。