根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号),网点在对因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的业务进行上门核实时,经办网点应()人上门核实,核对客户和代理人的有效身份证件。
(A)1
(B)2
(C)3
(D)4
查看解析
参考答案
继续答题:下一题


更多消费者权益保护知识竞赛试题
- 1根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020),以下关于个人金融信息在传输过程中的保护措施,说法错误的是()。
- 2银行、支付机构应当切实履行金融消费者投诉处理的主体责任,银行、支付机构的法人机构应当()向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。
- 3根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T0171—2020),以下关于个人金融信息的使用环节,说法正确的是()。
- 4保障金融消费者信息安全权。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,(),保障金融消费者信息安全。
- 5根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),客户可拨打95580转接人工座席,撤销()小时内通过自助柜员机(ATM机)发起的行内及跨行转账交易。
- 6根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》(银发〔2018〕243号),银行业金融机构及其相关工作人员应当对在投诉受理与处理工作中知悉的( )予以保密。