根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕224号)，因客户原因无法进行视频核实和上门核实，除授权委托书外，代理人还应提供有关部门出具的情况证明，以说明客户确实存在我行难以进行视频核实及上门核实的客观理由。如代理人无法提供情况说明，则需提供公证机关出具的委托书的公证书。经()审核签字后，网点方可为客户办理业务。
（A）经办人员
（B）经办网点负责人
（C）上级支行负责人
（D）分行分管行领导
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参考答案
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- 1根据《中国邮政储蓄银行代销信托计划业务机构与产品管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕175号)，我行()对已准入的受托人进行一次尽职调查和跟踪评价，并将评价结果作为开展信托计划业务合作的依据。
- 2()是银行消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利。
- 3银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人理由，但最长不得超过()。
- 4根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号)，总行根据基金的历史规模、持仓比例、过往业绩、净值波动程度和有无违规情况发生等，( )对其风险评级进行调整。
- 5银行、支付机构收到金融消费者投诉后，依照相关法律法规和合同约定进行处理，并告知投诉人处理情况，但因投诉人原因导致无法告知的除外。( )
- 6根据《证券投资基金法》(主席令第23号)，公开披露基金信息，不得有下列()行为。
