多选题 : 根据《关于进一步加强网上银行风险防控工作的通知》(银监办发〔2011〕62号),各银行业金融机构要通过()等多渠道进行“钓鱼”诈骗风险提示及客户安全教育工作,要在客户开通网上银行服务时明示官方网站,提示有关风险。
(A)网点
(B)短信
(C)门户网站
(D)自助设备
(E)主流媒体
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- 1根据《关于进一步加强网上银行风险防控工作的通知》(银监办发〔2011〕62号),各银行业金融机构要通过()等多渠道进行“钓鱼”诈骗风险提示及客户安全教育工作,要在客户开通网上银行服务时明示官方网站,提示有关风险。
- 2消费投诉的牵头管理部门,履行以下职责()
- 3根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),以下( )是中国邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码。
- 4根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号),金融机构银行卡的支付标记化技术通过设置支付标记的( )等域控属性,从源头控制信息泄露和欺诈交易风险。
- 5投诉档案保存时限应于客户投诉办结后()年;如本行档案规定时限较长,投诉档案保存时限以我行为准。
- 6银行、支付机构应当切实履行金融消费者投诉处理的主体责任,银行、支付机构的法人机构应当()向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告。