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QMS标准知识
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“销售部将顾客反馈的对产品质量的意见和建议传递给技术部。”最适用于这一情景的GB/T19001 标准的条款是()
(A)7.4(沟通)
(B)8.2.1
(C)8.2.2
(D)8.2.3
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1
依据GB/T19001 标准8.6 条款,下列哪些是组织应保留的有关产品和服务放行的成文信息()。
2
组织应在设计和开发的适当阶段进行设计和开发确认,以确保设计和开发输出满足输入的要求。
3
依据GB/T19001 标准8.4 的要求,以下哪些是错误()
4
“某餐厅服务员对顾客态度不好,引起投诉,领班责令其向顾客赔礼道歉。”最适用于这一情景的GB/T19001 标准的条款是()
5
.针对“产品和服务”,表述不正确的是()
6
关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的()。
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