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护理礼仪与人际沟通
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打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,哪么打电话时,哪一点是不可取的()
(A)尽快接听电话,最好铃声不超过三次
(B)学习、开会期间应关掉手机
(C)通话时,注意力要集中
(D)经常在午睡或深夜时给对方打电话
参考答案
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1
使用呼吸机的患者常用手势和表情与护士传递交流信息,此时的非语言行为对语言具有()
2
下列不属于非语言性沟通形式的是()
3
护士在交谈时,要注意语言的准确性,下面哪种没有做到()。
4
( )是护士应掌握的最基本的工作技巧.
5
个人距离是护患沟通的最理想距离,是指护患沟通时双方相距大约()。
6
护患交流过程中,不宜选择的话题是()
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