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烟草营销技能鉴定初级
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( )在与别人谈话过程中接电话前需向谈话者抱歉。
（A）对
（B）错
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1
客户拜访中，客户关系“破冰”主要可以从两个方面入手，一个是让客户产生良好的“第一印象”，另一个是( )。 ()
2
终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与( )的情况。()
3
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4
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5
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6
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