(A)技术标准
(B)工艺标准
(C)产品标准
(D)检验标准
《质量管理学》立足于现代质量管理理论和最新发展趋势,借鉴国内外质量管理方面的成功经验和方法,系统介绍了质量管理的基本概念、体系、过程方法等。